事務職への転職を考えている方の中には、面接時や選考で必要な志望動機に関して、「どう考えれば良いのかがわからない」と言う課題を抱えている方も多いのではないでしょうか。
志望動機は人それぞれですが、ポイントをおさえつつ自分自身に向き合うことでカンタンに導き出すことができます。そのためのポイントを考え方・伝え方としてご紹介しています。
今回の記事を読むことで、転職を成功させるための志望動機を考えることができます。ぜひ参考にしてくださいね。
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事務職への転職はやるべきことが３つある
事務職へ転職をするにあたっては、大まかに3つすべきことがあります。転職活動で知っておくべき基本の3項目をおさらいしておきましょう。志望動機を明確にする前に、転職準備として下記の３つが明確になっているかどうかを確認してみてくださいね。
転職に必要なことはこの３つです。順に解説していきます。
１ キャリアの棚卸
「キャリアの棚卸」とは、自分自身のスキルを客観的に見て、どんな経験を積みどんなスキルを身に着けてきたか？ を明確にすることです。
比較的余裕ができてきてからいざ自分自身のスキルを振り返ろうと思ってもなかなかできることではありませんし、転職を機会として自分を見つめ直さなければ、この棚卸しをするタイミングはほとんどありません。これを機に、自分の「経験・スキル」を過去の具体的な仕事内容とともに書き出しておきましょう。
未経験の場合は、他の業種・職種で学んだことをもう一度洗い出し、整理してみることが大切です。
関連記事：未経験から事務職へ！転職を成功させる5つのポイント
２ 転職する理由
転職することを考えている以上は、何らかの「理由」があるでしょう。理由のない転職はない、それは当然のことですが、実はあまり深く転職する理由が固まっていないという可能性もあるのです。
「自分は何を要因として転職を考えているのか？」を今一度明確にして書き出してみましょう。それは給与・待遇面でしょうか？ 仕事内容でしょうか？ 求める人間関係・チームでしょうか？
３ 具体的な企業
自身の経験と転職理由をハッキリさせたあとは、具体的に「ここで働きたい」と思える企業を探す必要があります。具体的に企業を見ていくためには、業界に数多存在する企業をひとつひとつ調べるのではなく、「事業の内容」「商品・サービスの内容」などを区別して、自身の求める条件や「やりたいこと」に照らして選んでいく必要があります。
異業種への転職の場合は、具体的にどんな仕事があるのかについて詳しく知らない方がほとんどでしょう。その場合は、「実際どうなの？」はさておき、とにかく自分が「やりたい！」と思う仕事内容や、企業の提供するサービスを事前にリサーチしておくことが大切です。
事務職に求められる人材と仕事は？
志望動機を伝える前提条件として、事務職で求められる人材・仕事を整理しておきましょう。この点について理解しておくことで、自身が面接時に伝えるべき志望動機の内容をより具体的にしていくことができます。
１ 求められる人材
事務職は下記の「求められる仕事」で述べているように、3つの種類があり求められるスキルが異なりますが、事務職一般で求められる共通するスキルをここでご紹介します。
１ 基本的なPCスキル
Word,Powerpoint,Excelなどを用いた事務作業を行うことが主たる業務になるため、効率的に使いこなすレベルの知識と技術が必要です。と言っても求められるスキルは基本的な用途に限るものであるため、基礎・基本の使い方を知っていれば実務で困ることはないでしょう。
２ 基本的なビジネススキル
基本的なビジネススキルとは、「電話応対」「来客の対応」などの社内における様々な業務に対応できるスキルのことを指します。前職でこれら基本的なスキルは身につけている方がほとんどだと思いますので、新しく勉強し直す必要はないでしょう。
また、「報告・連絡・相談」といった社内での調整や事務作業上の打ち合わせなどを円滑に行うためのコミュニケーションスキルも求められます。
２ 求められる仕事
事務職の仕事は、大きく分けて3つの種類に区分されます。それぞれ求められる業務や必要なスキルが異なりますので、ここで改めて確認しておきましょう。
１ 営業事務
営業職をサポートする役割を担うのが「営業事務」になります。業務内容としては、電話等を用いた受注処理、資料作成などが主となります。その他、営業に同行するといった業務が発生する場合もあります。
２ 一般事務
一般事務は、社内で発生する様々な事務処理を担う業務のため、幅広い対応力が求められます。また、来客応対なども行います。会社の中でも様々な役割を担うのが一般事務です。
３ 経理事務
金銭管理のための事務作業が主とした業務内容である経理事務。現金管理、経費精算、税理士とのやり取りといったお金周りの管理作業を担います。経理は専門的な知識を必要とするために経験者の求人が多めです。
事務職へ転職するための「志望動機」の考え方と伝え方
では、事務職へ転職するために必要な志望動機・志望理由を考えて面接などで明確に伝えることができるためのポイントをご紹介していきます。このポイントを参考にして、ご自身のスキルや経験を明確に伝えられる志望動機を作っていきましょう。
１ 「なぜ事務職に転職したいのか？」を明確にする
「なぜ事務職に転職したいのか？」は、他のどんな要素よりも重要であるといえます。なぜなら、あなたの仕事をする上でのモチベーションが「事務職でなければならないのかどうか？」がハッキリしていると、それだけで企業側はあなたの採用するメリットを理解することができるからです。
「事務職にどうして転職したいのか？」を考える際には、「給与」などの労働条件以外の志望理由を明確にしていくことが大切です。たとえば、営業職での経験で、「お客様に商品を届ける役割ではなく、社内における調整や事務を通して裏方でのバックアップを行う人材として働きたいと考えるようになった」というような仕事をする上でのモチベーションとして説明することが、面接官に伝わる志望動機になるでしょう。
２ マッチするスキルや実績をアピールする
一般的な事務職の場合、社内における文書管理や電話応対、書類のファイリングなどといった幅広い業務を行うことになるために、仕事をこなす上での判断力や、仕事の優先順位の付け方が大変重要になります。
ですが、前職が営業職だったり接客業である場合でも、必要とされるビジネススキルは事務職と同様です。事務職の仕事内容のうち、自分の経験したことや身につけたスキルはどのように活かせるか？ という観点は転職活動において必要になります。
事務職でも活用できるあなたのこれまでのスキルや経験を書き出し、具体的にどんな場面でそのスキルや経験が活用できるかを明確にすることで、採用担当者に明確に伝わる自己PRに繋げることができます。
３ 応募先企業の事業内容を理解し魅力に思ったことを伝える
１では事務職への動機を深掘りしていき、事務職を志望する理由を考える段階でした。また、アピールするスキルも明確になっています。その後にすべきは、応募先の企業の事業内容を理解し、「どの点が魅力なのか？」を言葉にしていくことです。
応募先企業だけが行っている事業・取り組み・考え方に共感したうえで採用に応募した旨を言葉にして伝えることが大切です。
４ 自分に合った求人を探す（志望動機の前提になります）
１〜３をもとに細かく志望動機を言葉にしていくことで、志望動機を考えて実際に採用企業にあなたの考えと熱意を具体的に示すことができます。しかしそれだけではなく、自分の求める条件にあう企業を探すことも重要です。
その際におすすめなのは、手厚く転職サポートを行ってくれる転職サービスを通して転職活動を進めていく方法です。下記では事務職へ転職する際におすすめの転職サービスをご紹介していますので、ぜひ参考にしてくださいね。
事務職への転職でおすすめの転職サービス
リクルートの転職サービス『リクルートエージェント』
出典：https://www.r-agent.com/
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今回は、事務職への転職を検討している方に向けて、事務職志望の方の面接時に必要な志望動機の伝え方・考え方についてポイントを解説しました。また、志望動機を固めつつ、転職活動をより有利にしていくための転職サイトもご紹介しています。
志望動機は明確にすればするほど志望する企業への転職を成功させることに繋がります。また、自分にあった条件の企業を探すにあたり、自分がどのような考えや思いで事務職を志望しているのかを改めて言葉にしておくことも重要です。
今回の記事内容をぜひ参考にして頂き、転職を成功させてくださいね。
