販売職への転職を考えている方の中には、面接時や選考で必要な志望動機に関して、「どう考えれば良いのかがわからない」と言う課題を抱えている方も多いのではないでしょうか。
志望動機は人それぞれですが、ポイントをおさえつつ自分自身に向き合うことでカンタンに導き出すことができます。そのためのポイントを考え方・伝え方としてご紹介しています。
今回の記事を読むことで、転職を成功させるための志望動機を考えることができます。ぜひ参考にしてくださいね。
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販売職への転職はやるべきことが３つある
販売職へ転職をするにあたっては、大まかに3つすべきことがあります。転職活動で知っておくべき基本の3項目をおさらいしておきましょう。志望動機を明確にする前に、転職準備として下記の３つが明確になっているかどうかを確認してみてくださいね。
転職に必要なことはこの３つです。順に解説していきます。
１ キャリアの棚卸
「キャリアの棚卸」とは、自分自身のスキルを客観的に見て、どんな経験を積みどんなスキルを身に着けてきたか？ を明確にすることです。
比較的余裕ができてきてからいざ自分自身のスキルを振り返ろうと思ってもなかなかできることではありませんし、転職を機会として自分を見つめ直さなければ、この棚卸しをするタイミングはほとんどありません。これを機に、自分の「経験・スキル」を過去の具体的な仕事内容とともに書き出しておきましょう。
未経験の場合は、他の業種・職種で学んだことをもう一度洗い出し、整理してみることが大切です。
２ 転職する理由
転職することを考えている以上は、何らかの「理由」があるでしょう。理由のない転職はない、それは当然のことですが、実はあまり深く転職する理由が固まっていないという可能性もあるのです。
「自分は何を要因として転職を考えているのか？」を今一度明確にして書き出してみましょう。それは給与・待遇面でしょうか？ 仕事内容でしょうか？ 求める人間関係・チームでしょうか？
３ 具体的な企業
自身の経験と転職理由をハッキリさせたあとは、具体的に「ここで働きたい」と思える企業を探す必要があります。具体的に企業を見ていくためには、業界に数多存在する企業をひとつひとつ調べるのではなく、「事業の内容」「商品・サービスの内容」などを区別して、自身の求める条件や「やりたいこと」に照らして選んでいく必要があります。
異業種への転職の場合は、具体的にどんな仕事があるのかについて詳しく知らない方がほとんどでしょう。その場合は、「実際どうなの？」はさておき、とにかく自分が「やりたい！」と思う仕事内容や、企業の提供するサービスを事前にリサーチしておくことが大切です。
販売職に求められる人材と仕事は？
志望動機を伝える前提条件として、販売職で求められる人材・仕事を整理しておきましょう。この点について理解しておくことで、自身が面接時に伝えるべき志望動機の内容をより具体的にしていくことができます。
１ 求められる人材
販売職には、一般的に求められる人材像があります。「自分は販売職に向いているか？」を確認する際のひとつの参考資料としてご覧ください。
１ コミュニケーションが好きであること
人とのコミュニケーションが好きであることは営業職・販売職に共通するスキルといえます。職場の役割にもよりますが、中には営業職と同等の提案力が求められる場合もあります。
「どうやったらお客様に喜んでもらえるか？」という観点でコミュニケーションをより良くしていくことができれば、楽しく働ける仕事といえます。
２ ストレス耐性があること
ビジネスの現場ではたらく以上は、「クレーム」に対応する機会も多くあるでしょう。自分に非がない場合も含め、クレームはストレスがたまります。クレームや理不尽な苦情がある場合でも、乗り切れる性格や考え方を持っている方は、販売職に向いているといえます。
２ 求められる仕事
小売業ではたらく人はほとんどの場合「販売職」に分類されます。販売職と言っても、コンビニ・スーパー・量販店での販売員や、化粧品等の訪問・移動販売員も含まれます。
販売職は、日頃消費者・お客様として私達が接している「店員さん」を思い浮かべるとわかりやすいですね。「ものを売る」という仕事はビジネスの基本ですが、毎日の仕事の中で工夫したり、改善したりといった働き方ができる点も魅力的な仕事といえるでしょう。
販売職へ転職するための「志望動機」の考え方と伝え方
では、販売職へ転職するために必要な志望動機・志望理由を考えて面接などで明確に伝えることができるためのポイントをご紹介していきます。このポイントを参考にして、ご自身のスキルや経験を明確に伝えられる志望動機を作っていきましょう。
１ 「なぜ販売職に転職したいのか？」を明確にする
「なぜ販売職に転職したいのか？」は、他のどんな要素よりも重要であるといえます。なぜなら、あなたの仕事をする上でのモチベーションが「販売職でなければならないのかどうか？」がハッキリしていると、それだけで企業側はあなたの採用するメリットを理解することができるからです。
「販売職にどうして転職したいのか？」を考える際には、「給与」などの労働条件以外の志望理由を明確にしていくことが大切です。
２ マッチするスキルや実績をアピールする
たとえば、前職が「事務職」である場合を想定してみます。この場合、事務職では基本的には社内でのコミュニケーションや応接、電話対応が求められますので、販売職とは異なる業務内容です。
しかし、販売職は顧客との対話や部署を超えた人とのコミュニケーションが必要とされる職業ですので、事務職の経験から引き出せる販売職でのあなたの強みもカンタンに見つけることができるでしょう。
販売職でも活用できるあなたのこれまでのスキルや経験を書き出し、具体的にどんな場面でそのスキルや経験が活用できるかを明確にすることで、採用担当者に明確に伝わる自己PRに繋げることができます。
３ 応募先企業の事業内容を理解し魅力に思ったことを伝える
１では販売職への動機を深掘りしていき、販売職を志望する理由を考える段階でした。また、アピールするスキルも明確になっています。その後にすべきは、応募先の企業の事業内容を理解し、「どの点が魅力なのか？」を言葉にしていくことです。
応募先企業だけが行っている事業・取り組み・考え方に共感したうえで採用に応募した旨を言葉にして伝えることが大切です。
４ 自分に合った求人を探す（志望動機の前提になります）
１〜３をもとに細かく志望動機を言葉にしていくことで、志望動機を考えて実際に採用企業にあなたの考えと熱意を具体的に示すことができます。しかしそれだけではなく、自分の求める条件にあう企業を探すことも重要です。
その際におすすめなのは、手厚く転職サポートを行ってくれる転職サービスを通して転職活動を進めていく方法です。下記では販売職へ転職する際におすすめの転職サービスをご紹介していますので、ぜひ参考にしてくださいね。
販売職への転職でおすすめの転職サービス
リクルートの転職サービス『リクルートエージェント』
出典：https://www.r-agent.com/
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今回は、販売職への転職を検討している方に向けて、販売職志望の方の面接時に必要な志望動機の伝え方・考え方についてポイントを解説しました。また、志望動機を固めつつ、転職活動をより有利にしていくための転職サイトもご紹介しています。
志望動機は明確にすればするほど志望する企業への転職を成功させることに繋がります。また、自分にあった条件の企業を探すにあたり、自分がどのような考えや思いで販売職を志望しているのかを改めて言葉にしておくことも重要です。
今回の記事内容をぜひ参考にして頂き、転職を成功させてくださいね。
