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接客業に向いている人は？
接客業に向いている人はどのような人でしょうか？
１ 人とのコミュニケーションが好きな人
人とのコミュニケーションが主業務となる接客業は、何よりもまず「人と接することが好き」であることが大切です。
職人気質の方や専門分野に特化して考える仕事が得意な人には、接客業は向いていない可能性が高いといえます。
２ 細かな配慮ができる人
たとえば、飲食店のスタッフを例に取ると「細かな配慮」がどのようなものか、イメージがつきやすいでしょう。
食べ終わった後のお皿を下げるタイミング、注文しようとしているがなかなか声がけできていないお客様のところへ行く…などなど、接客業で細かな配慮を行うべきタイミングはたくさんあります。
日常でも仕事でも、そういった細かな配慮ができる方は、接客業でも同じように活躍できるでしょう。
３ 体力のある人
接客業は、オフィス内での業務とは異なり店舗や施設内でずっと立ちっぱなし、歩きっぱなしということが少なくありません。ですので、基本的な体力がある人でなければ勤まらない仕事であるといえます。
また、身体があまり強くなくても自己管理を徹底することがとても大切です。接客業でスタッフの人員に秋があると、それだけで同じ店舗・施設のスタッフに負担を強いることになります。
５ 業界に興味がある人
アパレル、ホテル・旅館、飲食業…接客業は様々な業界で求められています。接客業を入り口とすれば、自分の志望する業界に入ることも決して難しくはありません。
業界での経験や知識を積むことで、企業の社内勤務や他の職種への転職を行うことも十分に可能です。自分の志望する業界の接客業からキャリアをスタートさせることも、ひとつの方法といえるでしょう。
ここまで、「接客業」に向いている人の特徴をご紹介しました。しかし、この特徴はあくまでも、これから身につけていくべきことに過ぎません。
今現在、自分は当てはまっていないな…と感じる方でも、「職場選び」「業界選び」をしっかり行うことで成長することは可能です。なぜなら、職場の環境が良ければ、その分しっかり仕事のノウハウやスキルを伸ばすことができるからです。
職場選びや業界選びをしっかりと行い、転職に成功させるためには、自分に合った転職方法を選び実践することが大切です。下記からは、転職方法や転職に成功するためのコツをご紹介していますので、ぜひ参考にしてくださいね。
転職活動中の方が知っておきたい「3つの転職方法」
転職活動を検討している方の中には、どこの転職サイトを使うべきか悩んでいる方も多いのではないでしょうか。とりあえず転職サイトに登録したはいいものの、なかなか企業選びが進んでいない…そんな方は「自分に合った転職活動の方法」を知った上で転職活動を始めるべきです。
自分に合った転職活動の方法を知るためには、「転職活動にはどんな方法があるのか？」をおさえておく必要があります。ここでは、一般的な転職方法を3通りご紹介していきます。自分はどれに当てはまるかを確認しながら参考にしてくださいね。
１ 転職求人サイト
転職者が個人情報や経歴・スキルを登録後、掲載されている求人情報を探すことのできるサービスが転職求人サイトです。「転職活動をする」というと、真っ先に思い浮かぶ方法ですよね。
代表的な転職サイトには、リクナビNEXTなどがあります。
とにかく自分で求人情報を探したい方や自分のペースで転職活動を進めたい方、転職が初めてではない方にとっては、最も効率的な転職方法です。
２ スカウトサービス
スカウトサービスとは、サービス上に登録された転職者に対して企業側がスカウトを送信しマッチングする転職方法になります。
代表的な転職スカウトサービスには、ビズリーチやDODAがあります。また、通常の転職求人サイトの機能のひとつとして「スカウト」「オファー」の機能がある場合もあります。
転職サイトとは異なり、登録した方の経歴やスキルを元に「企業側から連絡が来る」ことが特徴です。今よりいい条件の企業へ転職したいと考えている方や、転職サイトを使うよりも確実な転職がしたいと考えている方におすすめの方法です。
３ 転職エージェント
転職エージェントとは、登録者の経歴やスキル、求める条件をもとに求人情報を紹介してくれるサービスです。スカウトサービスとは異なり、企業と転職者の間に「エージェント」が仲介します。
転職エージェントには大手から業界特化型まで様々な種類があるため、「業界・業種が決まっている方」におすすめです。また、初めから最後までサポートしてくれるため「転職が初めての方」が最初に活用すべきサービスです。
転職に対する不安が大きい方は、自分一人で転職活動を進めるのではなく「転職エージェント」を活用してみてはどうでしょうか。転職エージェントについてもっと知りたい方は、下記を参考にしてください。
転職エージェントを使うことのメリット・デメリットは？
転職エージェントとは、いうなればあなたの「秘書」のような存在です。転職エージェントサイトは多数ありますが、共通しているのは「担当者がつき、転職活動を一貫してサポートしてくれる」ということ。
ここでは、転職エージェントを使用することのメリット・デメリットをご紹介しています。転職を検討している方は、下記のメリット・デメリットをよく理解した上で活用していきましょう。
メリット
自分に合った職場を探してくれる
転職エージェントの最大の特徴は、業界や転職事情に精通したエージェントが転職相談に乗ってくれること。つまり、あなたの特性や経歴を活かしたアドバイスを受けること、「どんなところに転職すべきか？」といった悩みを相談することができるということです。
その上で求人を紹介してくれるため、「自分に本当に合っているのだろうか？」という悩みを持つ必要がなくなりますし、万が一悩みを持ったとしても、その都度相談をすることができます。
転職が初めてな方や、転職に大きな不安を抱いている方にとって、一人で転職活動を行う必要がない転職エージェントはかなり心強い味方であるといえます。
転職活動に必要な準備をサポートしてくれる
相談やアドバイスだけではなく、内定を得るための面接の準備や面接に必要な選考書類の準備を行ってくれるのもエージェントの特徴です。また、在職しながらの転職活動で最も不安のある「スケジュール調整」も、最適な日程を企業側と相談した上で決めてくれるため、面接のスケジュール調整がとても楽になります。
転職活動は想像以上に「すべきこと」が多いため、「まず、何をすべきかわからない」という方にはぜひ転職エージェントをおすすめします。
デメリット
自分で数多くの求人情報を見ることができない
転職活動を複数回行っている方や、既に細かな条件等まで決まっている方にとっては、「多くの求人情報を見たい」が転職活動の最大のポイントといえます。
転職エージェントは、最適な求人を提案してくれるという点では優れていますが、どうしても「自分でみたい」という場合の量や効率としては一般の転職サイトに劣ります。
しかし、その分ひとつひとつの求人情報を綿密に紹介してくれるため、求人内容に対する信頼性は高いといえます。
転職する業界や職種・業種などが明確になっていない場合、一人で転職サイトを使い多くの求人を見ることは、転職活動に多くの時間を割いてしまうことになりますので、注意が必要です。
担当するエージェントによって対応が変わる
転職エージェントは、転職者によって担当者が就くシステムなので、その分具体的なサポートを得ることができます。反面、担当するエージェントによって、対応やアドバイスの内容に幅があることに注意が必要です。
転職エージェントサービスは、複数活用する方がとても多いというデータがあります。
転職エージェントは「4社」以上の活用で転職に成功する割合がぐんと上がります。担当者に不安がある場合でも、それを解決する方法はあるといえますね。
転職エージェントの登録後の流れ
転職エージェントの一般的な「登録後の流れ」は次のようになります。転職エージェントごとに細かな流れが異なる場合もありますが、大まかに流れをおさえておくことで、円滑に転職活動をすすめることができるでしょう。
- 個人情報入力後、エージェントからカウンセリング（転職の相談）の日程調整の連絡が1〜2週間で来る。
- エージェントとのカウンセリング（転職の相談）を行う。
- 相談を踏まえてエージェントが求人を紹介してくれる。
- 履歴書などの書類準備＆応募する企業を決める。
- 面接準備をエージェントと相談しながらする＆面接本番。
- 内定後、入社日や給与などの条件交渉をエージェントを通じて行う。
カウンセリングや相談のタイミングで、「面接前の不安事項」「内定後の入社日や給与交渉」「退職の調整」の方法はどんどん質問し、出来る限りエージェントから情報を受け取りながら転職活動を進めていきましょう。
転職する際に活用すべき転職サービス選びのコツ
転職エージェントは、複数活用することで最も転職成功率が高まります。これを機に登録をしておきましょう。
エージェントサイトは、必要項目を入力し登録完了した後、メールや電話等であなたの日程に合わせて転職支援を行ってくれます。「今仕事が忙しい！」「時間がないかも…」と不安な方も心配せずにまずは登録してみましょう。あなたの転職成功率がグンと上がります。
■転職エージェントを選ぶコツ
- 求人数（多くの数がある分、選択肢が増える）
- サポート内容（エージェントサイトによってサポートしてくれる内容や方法が変わる）
- どの業界に強いか？（職種・業界に特化したエージェントがある）
この３つの観点から、自分にあった転職エージェントを複数活用していくことをおすすめします。
転職する際に活用すべき転職サービスは？
リクルートの転職サービス『リクルートエージェント』
出典：https://www.r-agent.com/
『リクルートエージェント』の特徴
「リクルート」が運営するエージェント型転職サービス。最大の特徴はリクルートのパイプを活かした多数の求人案件にあります。
業界ごとに精通したアドバイザーが、給与等の条件や面接対策などといったサポートをしてくれますので、転職に不安があるが、選択肢は多く持ちたい方が活用できる転職サービスです。
どんな人にオススメ？
・転職活動の条件などの交渉に不安がある方（代行してやってもらえます）
・面接や選考の書類など、具体的な転職活動の準備が不安な方。
・自身のスキルやPRポイントなどがよくわからず、転職に悩んでいる方。
販売業・接客業への転職におすすめの転職サービスTOP5
まとめ｜接客業の魅力を知った上で転職しよう
そうなんじゃ。接客業から自分の志望する業界に入る方法もあるから、「業界選び」「企業選び」がとっても重要じゃな！
わかった！じゃあまずは「転職エージェント」に登録してみるよ！
この記事を読んでくれたあなたも、接客業への転職の際はぜひこの記事を参考にしてくれ！
今回は、接客業への転職を検討している方に向けて「仕事内容」「接客業の種類」「やりがい」をご紹介してきました。接客業の全体のイメージを掴んだ上で、自分の求める業界・企業を選ぶことが転職活動を成功させる一番のポイントです。
今回ご紹介した内容を参考にして頂き、転職活動をぜひ成功させてください。
接客業と言っても、たくさんの種類があるんだね…！